Polityka zwrotów

W The Sleepr chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony, oferujemy prosty proces zwrotu.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Masz 30 dni od daty dostawy na złożenie wniosku o zwrot i pełny zwrot pieniędzy. Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie nieużywanym lub lekko używanym.

Jak złożyć wniosek o zwrot

1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem info@thesleepr.com podając numer zamówienia.
2. Wyślemy Ci etykietę zwrotną i instrukcje.
3. Zapakuj produkt bezpiecznie w oryginalne opakowanie i odeślij go.
4. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 5-10 dni roboczych.

Metoda zwrotu

Zwroty są realizowane na oryginalną metodę płatności użytą przy zakupie. Pamiętaj, że Twój bank lub wydawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.

Uszkodzone lub wadliwe produkty

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy. Zorganizujemy bezpłatny zwrot i wyślemy zamiennik lub dokonamy pełnego zwrotu bez dodatkowych kosztów.

Produkty promocyjne

Produkty zakupione podczas promocji kwalifikują się do zwrotu na tych samych zasadach 30-dniowej polityki. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.